Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Vitis Cordis es editado por Thomas Stasse, empresario individual. Para cualquier pregunta sobre sus datos personales: contact@vitiscordis.fr

2. ¿Qué datos se recopilan?

Formulario	Datos recopilados
Pedido / apadrinamiento	Nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección postal (calle, código postal, ciudad), fórmula elegida, temporada y opción de renovación, número de viña deseado, mensaje. Para un regalo: nombre del destinatario, ocasión y mensaje del certificado. Para la oferta de empresa: nombre de la empresa y número de beneficiarios.
Mi espacio (acceso personal)	Correo electrónico y código de acceso personal (para identificarle)
Fechas de las experiencias (visita, mañana, merienda)	Las tres fechas que propone, la fecha validada y, en su caso, la fecha cancelada
Pago en línea	Procesado directamente por Stripe; Vitis Cordis nunca tiene acceso al número de su tarjeta bancaria

3. ¿Por qué se recopilan estos datos?

Esta información se utiliza únicamente para:

• Tramitar su pedido y su apadrinamiento, y volver a contactarle al respecto
• Entregarle su certificado y sus botellas, en su caso
• Darle acceso a su espacio personal de seguimiento, durante la temporada de su apadrinamiento
• Programar y confirmar las experiencias incluidas en su fórmula (visita, mañana, merienda)
• Enviarle correos electrónicos relacionados con su apadrinamiento: confirmación, fechas, aviso previo a una posible renovación
• Procesar su pago en línea, en su caso
• Cumplir nuestras obligaciones legales (contabilidad, conservación de los contratos)

Ninguno de estos datos se utiliza con otros fines comerciales ni se revende a terceros.

Bases jurídicas: la ejecución del contrato (pedido y apadrinamiento), el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (contabilidad) y nuestro interés legítimo en proteger los formularios frente a envíos automatizados.

Si regala un apadrinamiento, nos comunica información sobre el destinatario (nombre, mensaje): le corresponde a usted informarle.

4. ¿Quién tiene acceso a estos datos?

• Thomas Stasse, como responsable del tratamiento
• Supabase Inc., proveedor de alojamiento de la base de datos del sitio (pedidos, apadrinamientos, fechas de las experiencias, seguimiento de las viñas) — política de privacidad de Supabase
• Web3Forms, servicio utilizado para transmitir los correos de los formularios — política de privacidad de Web3Forms
• hCaptcha, servicio de protección antirrobot utilizado en nuestros formularios — política de privacidad de hCaptcha
• Stripe, para el procesamiento seguro de los pagos en línea — política de privacidad de Stripe
• EmailJS, servicio utilizado para enviar los correos de confirmación y seguimiento, a través del buzón de Vitis Cordis — emailjs.com
• Vercel Inc., proveedor de alojamiento de las páginas del sitio
• jsDelivr, red de distribución de contenidos (CDN) que carga una biblioteca técnica del sitio: se le transmite su dirección IP al mostrar las páginas — jsdelivr.com
• API Géo (data.gouv.fr), servicio público utilizado para proponer automáticamente su ciudad a partir de su código postal (solo se le transmite el código postal)
• [A CONFIRMAR] La casa de Champagne asociada, únicamente para organizar su visita o su degustación (nombre, fecha)

Estos datos nunca se venden ni se comparten con fines distintos de los descritos aquí.

Transferencias fuera de la Unión Europea. Algunos de estos proveedores (en particular Vercel, Stripe, hCaptcha y EmailJS) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, especialmente en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en las garantías previstas por el RGPD (por ejemplo el marco de protección de datos UE–EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo) aplicadas por estos proveedores.

5. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la ley francesa de protección de datos, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, escriba a: contact@vitiscordis.fr

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) si considera que no se respetan sus derechos.

6. ¿Durante cuánto tiempo se conservan estos datos?

[A CONFIRMAR — propuesta]

• Pedidos y facturación: se conservan 10 años (obligación legal de conservar los documentos contables y los contratos de más de 120 €).
• Datos del apadrinamiento (espacio personal, fechas de las experiencias): se conservan durante la temporada del apadrinamiento; al terminar, se cierra el acceso y los datos se archivan [3 años] con fines de relación con el cliente (renovación, reclamaciones) y después se eliminan.
• Pedidos no finalizados (pago no realizado): se eliminan en un plazo de [3 meses].

Puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento, salvo los que estemos obligados legalmente a conservar.

7. Cookies

Este sitio no utiliza ninguna cookie de seguimiento ni de medición de audiencia.

Las fuentes tipográficas del sitio están alojadas directamente en el servidor del sitio (y no se cargan desde Google Fonts), para evitar cualquier transmisión de datos a terceros al mostrar las páginas.

El servicio antirrobot hCaptcha, utilizado en nuestros formularios para evitar los envíos automatizados, puede depositar una cookie técnica necesaria para su funcionamiento. Esta cookie no se utiliza con fines publicitarios.

El sitio memoriza en el almacenamiento local de su navegador el idioma utilizado al realizar su pedido, únicamente para mostrar la página de agradecimiento en el idioma correcto. Este almacenamiento es estrictamente necesario para ese fin y no se utiliza para nada más.

La página de pago está alojada por Stripe, que puede depositar sus propias cookies: consulte la política de privacidad de Stripe.

Si en el futuro se añadiera una herramienta de estadísticas o de seguimiento, se implantaría entonces un banner de consentimiento conforme a la normativa.

8. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a la presente política de privacidad: contact@vitiscordis.fr